Quand on parle de visibilité sur le web, beaucoup de commerçants opposent la fameuse fiche Google My Business (désormais "Fiche d'établissement Google") à la création d'un site web. Or, la véritable puissance du SEO local réside dans leur combinaison. Explications.
1. La Fiche Google attire, le Site Web convertit
La fiche Google est souvent le premier point de contact : c'est elle qui apparaît dans Google Maps quand quelqu'un cherche "Boulangerie" ou "Restaurant Italien". Elle donne vos horaires et votre adresse. Mais que se passe-t-il ensuite ? L'internaute clique sur le bouton "Site Web" pour voir votre menu, votre univers, vos tarifs. S'il n'y a pas de site, ou s'il redirige vers une page Facebook, la confiance chute, et la réservation ou la visite risque d'être annulée au profit du concurrent d'en face.
2. Un site web booste le classement de votre fiche Google
L'algorithme de Google est malin. Pour déterminer l'ordre d'affichage des fiches Google Maps, il s'appuie énormément sur la "pertinence". Si votre fiche Google est liée à un site web structuré, riche en mots-clés, bien codé et mis à jour régulièrement, Google jugera votre entreprise plus "sérieuse" et "pertinente". Conséquence : votre fiche remontera naturellement dans les premiers résultats (le fameux "Local Pack").
3. Une présence rassurante pour vos clients
Sur votre fiche Google, vous pouvez recueillir des avis. C'est excellent. Mais sur votre site web, vous pouvez contextualiser ces avis, raconter votre histoire, montrer des photos professionnelles haute définition de votre établissement ou de vos plats, et répondre aux questions fréquentes (FAQ). Le duo rassure énormément les nouveaux clients.
4. Maîtriser son image de marque
Google uniformise la présentation de toutes les fiches d'établissement. C'est pratique, mais ça vous fond dans la masse. Le site web, lui, est entièrement à vos couleurs. C'est l'occasion de vous démarquer par le design, d'offrir la réservation en ligne directe (sans payer de commissions à des plateformes tierces), ou de proposer le Click & Collect.
En bref
Ne voyez pas la fiche Google comme un substitut à un site internet, mais plutôt comme la porte d'entrée qui mène directement vers votre vitrine. Les deux sont indissociables pour une stratégie digitale réussie au niveau local.